Mobile Commerce | Comércio eletrônico via Smartphones | celulares
14 fev/11
Mobile Commerce é o comércio eletrônico através de aparelhos celulares. Justificando essa nova onda temos: o avanço da internet, a maior confiabilidade do consumidor em fazer pagamentos através da web e dos seus aparelhos móveis, as redes sociais e seu maravilhoso trabalho de divulgação, além do alto investimento em tecnologia tanto para os novos dispositivos quanto para a rede.
Segundo pesquisa da Adobe Scene7 o Mobile Commerce pode crescer 87% em 2011. O mesmo estudo revelou ainda que 62% dos e-consumidores americanos compraram através de seus dispositivos móveis. Veja o gráfico dos produtos mais vendidos:
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Mas, será que estamos preparados para tamanho avanço ?
Segundo a UIT – União Internacional de Telecomunicações - em comunicado oficial nessa sexta-feira 11/02, os smartphones estão provocando congestionamento nas redes mundiais. Esse tipo de aparelho consome cinco vezes mais dados que os aparelhos tradicionais, reduzindo a capacidade de recepção de muitas regiões ao redor do mundo.
Além disso, aqui no Brasil muitas pessoas ainda têm medo de fazer compras pela internet, de colocar seus dados pessoais em sites, etc. Realizar compras através de um celular ainda é uma realidade que poucos brasileiros vivenciam. As vendas de smartphones aumentaram, mas segundo dados da Acision em parceria com a Teleco 59% dos usuários não confiam no chamado Mobile Payment (pagamentos através de aparelhos celulares) por considerá-lo inseguro e 15% têm medo de clonagem. Em contrapartida, a mesma pesquisa divulgou que 71% dos brasileiros usariam o celular em substituição a um cartão de crédito ou de débito, e 66% para consultar o saldo e movimentar sua conta do banco.
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