Facebook HTTPS / SSL – Veja como habilitar navegação segura do Facebook

Diversos usuários do Facebook postaram ontem a seguinte mensagem:

“O Facebook mudou e não avisou ninguém. Olhe para a barra de endereço URL (na parte de cima da tela). Se você ver “http” ao invés de “https”, a sua conexão NÃO ESTÁ SEGURA e pode ser HACKEADA. Clique em Conta – Configurações da Conta – Segurança da Conta, marque a opção de navegação segura e salve. O Facebook automaticamente mudou para configuração não segura! Faça um grande favor aos seus amigos: copie e poste.”


Facebook desabilita HTTPS sem avisar usuários. Veja passo-a-passo de como reabilitá-lo:

 

 

O HTTPS é utilizado quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. São usados em caso onde onde os dados do cliente são necessários, como por exemplo em  compras online.

No caso do Facebook essa proteção é geralmente quebrada pelo próprio usuário quando esse utiliza os aplicativos disponibilizados por terceiros na rede social. Para criar listas de “quem são seus melhores amigos” você está autorizando o dono do aplicativo acessar sua informações pessoais para gerar essa lista. E isso é comunicado pelo aplicativo antes de você utilizá-lo.

Não se sabe o motivo, mas o Facebook tornou essas informações seguras, abertas o tempo todo. Para mudar isso basta seguir esse passo- a- passo:

Atenção: O Facebook modificou as telas das configurações de segurança. Por isso, atualizamos o passo-a-passo (que ficou ainda mais fácil). Clique nas imagens para aumentá-las.

 

1- Ao lado esquerdo da tela, clique em Conta e Configurações de Conta

 

2-  Vá em Segurança da Conta e clique no Editar

3- Selecione o ícone de Navegação Segura e Salve

Prontinho. Agora a conexão HTTPS/SSl, que dará segurança ao seu Facebook, está habilitada novamente.

 

Leia também: 

Como configurar seu Facebook para que todos os seus amigos vejam você 

EdgeRank – ferramenta de rankeamento do Facebook

Comentários

comments

Autor: Mariana

Analista de Social Media na RS Web Interactive, formada em Comunicação e Multimeios pela PUC-SP e eterna aprendiz apaixonada por Social Media e SEO :)

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152 Comentários

  1. o meu facebbok esta muito estranho o pedido de amizade, caixa de msn e notificacoes estao no canto superior direito gostaria que me ajudasse a resolver este problema porque nao gostei dessa forma nova do facebook. Obrigado

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  2. Olá, no novo design do facebook eu nao tenho a opção de desativar a navegação segura, a minha navegação só fica segura? tem algum jeito de mudar? Obrigado!

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  3. ola. me ajudem. o firefox do meu pc pirou. ele não aceita varios site. diz que não er confiavel. principalmente meu facebook. i quando consigo fazer com que ele aceite aparece tipo como se meu face estivesse escrito. tudo em letras de forma. letras petra fundo branco. me ajudem.

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  4. Estou colocando meu email e senha corretamente em meu facebook móvel,e não está sendo aceito, o que devo fazer ?

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  5. meu face abre mas não carrega nada nem o tema nem imagens nem nada
    meu pc não ta abrindo nenhuma rede social o faço??????

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  6. Boa noite não estou conseguindo entrar no meu face sempre da conexção não segura mas o meu https está ok o q devo fazer

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    • Faça o teste tentando entrar de outros navegadores e também de um local diferente do local de costume

  7. OI Não estou conseguindo entra nem no loguin do facebook aparece essa mensagem erro de conexão de ssl ja ja limpei o cache formatei e ainda continua ddo mesmo jeito oq devo fazer agora? se alguém puder enviar uma resposta para meu email ficarei gratoo!!

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  8. me ajuda, esqueci a senha do meu face, mais quando clico na opção ”em enviar o link pra redefinir senha pro meu imail” ele carrega mais não abre nada. oque eu faço? ja tentei abri em varios navegadores e todos dão a mesma coisa.diz que foi ciptografada. por favor oque eu faço?

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    • Olá Julio,
      A melhor coisa a fazer é inserir sua dúvida na página de ajuda do Facebook, lá você vai encontrar outras questões como a tua, e o mais importante, o caminho para a solução
      https://www.facebook.com/help/

      Veja se isso resolve o teu caso

  9. boa noite
    meu facebok não esta abrindo,e do lado da barra com o endereço aparece um cadeadinho verde…ja configurei a conta e nada…oq faço?

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  10. ola meu computador esta com o fdacebook criptografado como retiro

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  11. Meu face está todo branco! Não consigo voltar ao normal, já enviei uma msg mas sumiu.. não sei o que houve.
    Ele está assim há 3 dias, fica todo branco e fora de ordem, como da minha foto. Me ajuda??

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    • Você deve testar fazer a mesma ação em diferentes navegadores e também em locais diferentes, o problema pode estar em diversos fatores e você tem que eliminar possibilidades

  12. Olá, estou com um problema há 3 dias. Meu face está todo branco. A primeira vez que fiz o passo a passo q vc indicou deu ceto. Mas hoje qdo acordei tinha voltado, fui refazer o passo a passo qdo chega em: Quando possível, navegue no Facebook com uma conexão segura (https), preencho o quadradinho, mas o ‘salvar alterações’ fica inativo,. O que faço?
    Obg!

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    • Olá Tácya,
      Facebook passa por muitas mudanças e atualizações, o melhor lugar para você visitar e conseguir este tipo de resposta é na página de ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/help/?ref=br_tf
      Dando tudo certo, volte e nos informe qual foi o resultado e como chegou até ele

    • etou com mesmo problema o página do meu face está em branco e esta tudo fora de ordem o que faço?

  13. Qndo vou digitar no http//facebook.com.br e sou direcionado para a pagina do facebook ela nao abre e apararece um cadeado na URL do face e fica tudo branco, isso qndo entro pela internet do celular, qndo me conecto por wifi o facebook abre normalmente, ja pesquisei em varios sites e lugares e nao consegui resolver o problema, por favor me ajudem. Grato.

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  14. Eu não consigo editar pq aparece assim : No momento a navegação segura esta em mirgração oque eu tenho oque fazer ?

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    • Olá Guilherme,
      Experimente, desconectar sua conta e tornar a fazer o processo de configuração normalmente, se não der certo volte a nos informar !

    • Eu sai e entrei denovo mais não consegui . Eu tenho q desativar minha conta e depois ativar denovo ?

    • Olá Guilherme,
      Há ainda um caminho a seguir que vai te ajudar a resolver, mas você tem que estar pronto a emprenhar parte de seu tempo na leitura certa, nós vamos te indicar a página de Ajuda do Facebook que está preparada para as mais variadas situações, veja se o teu caso também tem solução: http://on.fb.me/15qZ7A9

    • Boa tarde!

      Tente novamente, o Facebook vai fazendo esse tipo de atualização aos poucos e não de uma vez. Talvez ainda não tivesse entrado em vigor na sua conta. Tente novamente e depois conte aqui o que aconteceu.

      Obrigado.

  15. oi gostaria d saber o q eu posso fazer pra acessar o meu face e o meu msn,quando tento entrar diz q a net ta fora,mas os outrus programas abrem normal,não abre nem a pagina do face,m ajudem

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  16. quando ativo a segurando meu chat nao aparece os contato quando desativo a segurança eles volta alguem me ajduar por favor email de contato

    email: testeelite@hotmail.com

    alguem me ajude

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  17. oi…quero saver por que o certificado de seguryt me impese acesar o facebook?

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  18. Gostaria de saber uma coisa
    Quando entro no meu facebook não consigo ver as publicações em baixo e a barra lateral , não entendo

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    • consigo fazer tudo publicar ver as paginas do amigos(as) e outras paginas e falar no chat , so não consigo ver as publicações e a barra lateral

  19. Oi , é assim eu coloquei tudo sobre esses 3 passos aai , so que nao mudou nada , o problema eu entro no facebook so qe nao aparece minha foto grande , meus amigos nao aparece me disseram qe o problema é na internte pq nao é so no meu que nao consigo acesar no da minha sogra tambem qualquer um que entrar aqui fica a mesma coisa , como faço ??? será que é virus ou problema no google ??

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  20. Mas toda vez que abro o google Chrome para navegar do lado direito aparece o cadeado com um triangulo.
    quando clico ele me iforma o seguinte: “Sua conexção com o facebook.. tem uma criptografica de 128bits. No entanto esta pagina inclui outros recursos que não são seguros. Estes recursos podem ser visualizados por outros em quanto navegam podem ser modificadas por um invasor ou alterar a aparência da página. ….. .”

    gostaria de uma solução pro problema.

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  21. olá, não estou conseguindo navegar no meu facebook, tentei seguir a orienteção de voce fazendo o passo a passo da navegação segura, mas eu clico nas opcões sugeridas e não tá abrindo pra dar seguencia tá tudo travado. Porem consigo entrar no de computador normalmente, é só nesse que eu estou é q dá erro no https como posso fazer para solucionar esse problema

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  22. ola quando abro o face a pagina não carrega 100% fica em branco aparece apenas algumas coisas escritas em azul ai pesquisei e vi que tem que tirar esse navegação segura eu tiro o tique porem não consigo salvar. Ja tentei entra por outro navegador e nadaa porem se eu entra em outro pc entra normal isso esta acontecendo apenas em 1 pc especifico, ja limpei os cooks histórico e td mais porem nada resolvido o que devo fazer?

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  23. Olá, boa noite.

    Responda-me uma perguntinha por favor: Tenho dois perfis no facebook mas num deles, não consigo encontrar uma pessoa no qual temos amigos em comum na ferramente de busca, e também não consigo visualizar nenhuma ação que ela possa fazer como: curtir páginas de amigos, compartilhar etc… etc… etc… Para ficar mais fácil de obter uma resposta, vou dar um exemplo. Temos quinze(15) amigos em comum, se eu for nos meus amigos não a vejo na página deles, mas sei que ela está lá; também adiciono pessoas elas dizem que não receberam o convite, então vou até a págino do amigo e visualizo que o convite foi solicitado, então cancelo atualizo a página e adiciono novamente mas não adianta.
    Como posso resover esse problema?
    Obrigada.

    Atenciosamente, Edna Silva.

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    • Olá Edna,
      Tente entrar em contato com o próprio Facebook e tire essa dúvida com a empresa. Ela provavelmente te ajudará ou arrumará tal problema.
      Agradecemos a visita e o comentário!
      Agência RS

    • Boa tarde Edna, no caso de não conseguir visualizar seu amigo em 1 dos 2 perfis, é a questão dele ter bloqueado você, e seu perfil esta bloqueado por 30 dias? Faça o seguinte, faça um e-mail novo, GMAIL de preferência, e troque o e-mail do facebook, desative as notificações via e-mail, e ative a segurança via celular, após isso tente localizar seu amigo. Abraço espero ter ajudado.

  24. Toda vez q abro o face aparece uma msg de erro, oq é isso?! eles falam q não é possível abrir a página por conta de um erro HTTP, mas aí é so regarregar a pagina q ela volta ao normal, mas toda vez q abro o face aparece a msm msg, devo ficar preocupado?^

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    • Derick, você não deve ficar preocupado. Geralmente, o erro está no próprio Facebook ou no navegador que você usa ao entrar no site. Mas não é nada grave ;)

  25. Muito obrigado pela ajuda Mariana.

    Passei a manhã fuçando na rede para tentar resolver este problema; meus amigos do trabalho estavam todos com o facebook aberto sem poder efetuar o logoff.
    Graças a você, RESOLVIDO!!

    Thanks!

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  26. meu facebook não esta aparecendo o que eu faço? eu preciso de uma ajuda. so aparece o nome de usuario e uma fotinha do meu perfil mais nunca aparece a pagina inteira. Por que no meu celular aparece e no meu pc que a nete e muito boa não aparece?

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    • Olá Bella,

      Já tentou abri-la por outro navegador? E por outro computador? Existe mais alguma pessoa que utiliza o mesmo computador que você e esteja com o mesmo problema?

  27. ainda nao consegui, o face estar do mesmo jeito

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    • Olá Marília,
      Qual é a sua dúvida sobre como seu Facebook está? Talvez possamos ajudá-la!
      Agradecemos a visita e o comentário!
      Agência RS

  28. Olá, fiz o passo a passo mostrado acima, porém o nome salvar alterações fica indisponível para clicar. O que devo fazer?

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    • Olá Naildo,

      Seu Facebook está com a nova timeline?

  29. Oi, não sei se acontece só comigo mas eu não consigo mais acessar a opção “Curtir (desfazer)” para descurtir certas páginas, apesar de clicar várias vezes e aguardar não acontece nada, não sei se há uma explicação para isso mas se houver gostaria q me ajudassem a resolver isso. Obrigada.

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    • Olá Juliana,

      Nunca ouvimos nada aparecido. Isso acontece com qualquer página? E usando outros navegadores ?

    • Sim, com todas que eu já tentei, e também já tentei usar outro navegador mas não adianta. Essa “barrinha azul” que aparece em cima da opção que você põe o mouse em cima nem aparece só se clicar e mesmo clicando nada acontece, mas não consigo entender o motivo disso. Talvez haja um limite para “descurtidas”!?

    • Desculpa, Ciro, não entendemos sua dúvida. Explique melhor o seu problema, por favor.

  30. Socorro meu facebook , não abre direito ele ta todo do lado esquerdo e não aparecem as imagens , ja olhei o relogio do computador e esta certo ,ja baixei novos navegadores , e nada , meu facebook só funciona quando eu estou no meu note , me ajuda por favor , socorro presciso do meu Facebook d volta

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    • Olá Leticia,
      Verifique se seu computador não está com vírus no Facebook. Baixa grátis um antivírus, ele te dirá se há ou não, podendo eliminá-lo.
      Agradecemos a visita e o comentário!
      Agência RS

  31. Socorro , meu Facebook , não esta entrando corretamente , ele não tem mais o formato do facebook , ele não tem mais imagens , só letras , socorro! alguem me ajuda

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    • Olá Lety,

      Já testou entrar no seu Facebook por outro navegador? O que acontece?

  32. Olá , no celular e em outros computadores meu facebook abre normalmente , mais no meu computador entra e só aparece minha foto pequena , e página inicial etc , e fica tudo branco , nem o bate – papo aparece , já esta um bom tempo assim , eu já escaniei , já exclui um monte de arquivos , e nada , sera que pode ser devido a internet que é discada ? espero resposta. Obrigada ;*

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    • Olá Danielle,
      Pode ser pela internet, mas também pode estar com vírus! Tente baixar um antivírus e verifique.
      Agradecemos a visita e o comentário!
      Agência RS

  33. meu facebook aparece uma barra azul e mais nada tentei fazer oprocesso que vc me indica ai só que quando clica em configuraçoes da conta fica redirecionando e nada…. já abri meu facebook em outros computadores e deu certo por favor axo que é meu computador mais isso só acontece na pagina do facebook outras paginas abrem normal

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    • Você já testou entrar no Facebook por outros navegadores? O que acontece ? Em outros sites acontece algum erro?

    • pow gisele eu fiz o passo a passo ai de cima e deu super certo,alem disso ainda mudei minha senha tbm,meu face tava igual ao seu,só letras por 7 dias,ja ia excluir a conta.mais graças a Deus deu td certo.ficaadica

  34. Oi. Eu não estou conseguindo acessar a minha conta do facebook em meu not, mas em meu pc de messa o face abre normal. Quado abro no meu not aparece uma mensagem dizendo que não há autentidicação da SSL, já tentei de quase tudo, mas nada da certo. Essas configurações são feitas aonde? Salientando o meu problema, isso não acontece só no google chrome mas também no explore e no firefox. Quando clico na https diz quer não há certificado nem esta criptografado. Você pode me ajudar. Fico muito grato. Brigadão

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    • Mesa*

    • Olá Jonny, tudo bem ?

      O relógio do seu computador está configurado corretamente?

    • Eu estava com o mesmo poblema e o relogio estava erado foi só arumar o relogio e o facebook começou a funcionar corretamente Obg.

  35. me ajuda pfv , eu entro no face mais dai nao aparece minhas mensagens e nem meus contatos onn, e trava , nao da p ver as publicasoes e fotos q me marcam me ajuda pfv

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    • Olá Anna,

      Confira sua lista de aplicativos usados e páginas curtidas e compare com a lista publicada neste post. Se houver alguma página ou aplicativo suspeito, apague-o e passe um bom anti-vírus em seu computador.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  36. Oiie gente preciso muito de ajuda ! Meu facebook entra & ele fica todo branco so do lado esquerdo fica as minhas atualizaçoes mais nao da pra mim abrir , nen ver nada poor fvor nao consigo ficar sem facebook. ! obriigada.

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    • Olá Luana,

      Você verificou nossa lista de aplicativos e páginas suspeitas ? Deletou-os/descurtiu? Passou um bom anti-vírus em seu computador?

    • ja mais nao pega nos outros computadores sim mais no meu nao tem algum problema sera? mais os dos meus amigos pegam no meu PC . aiie o qee eu faço gentte??

    • , arrumeei era soh trocar a data qe tava errada . se os de voses estiiveren assin trookem a data ou hora ou mes se esttiver errado. !!

  37. olá,quando estou no bate papo conversando com os meus amigos,de repente a mensagem não envia,e aparece aquele simbolo ao lado da mensagem não enviada para eu clica-lo novamente e a enviar…cuando clico para a enviar a minha pagina do facebook trava,e aparece uma pagina azul escura dizendo “oh não o google chrome travou”,ai eu a atualizo e ela volta,depois acontece isso novamente…por favor me oriente o que eu faço,só acontece isso no facebook,ja escaneei meu computador pelo meu antivirus,pelo windows defender tbm e não constou nenhum virus…e meu antivirus esta sempre atualizado…por favor o q eu faço me mande a resposta pelo meu email,muito obrigado,desde ja sou agradecido…

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    • Olá JP, tudo bem?

      Isso não é vírus. É apenas um bug que tem ocorrido frequentemente no Facebook e não há o que fazer.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  38. Erro 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Erro de protocolo SSL.
    Quero entrar no face…….

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  39. Meu facebook abre! oq n abre são as imagens(as fotos) de meus contatos do meu perfil ,de todo mundo aparece em branco com um quadradinho com tres bolinhas coloridas! n sei pq!!??
    o estranho é q no meu celular e em outro pc as imagens aparecem só da esse erro no meu notebook
    Por favooooor me ajude a resolver esse problema :((

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    • Finalmente consegui descobrir o problema do meu face :)) foi essa atualizaçao–>> Facebook HTTPS / SSL – Veja como habilitar navegação segura do Facebook
      Depois q desativei essa navegaçao segura todas minhas fotos e imagens voltaram ao normal…Ufaaaa!!!!

    • Olá Monica, tudo bem?

      Você deve ter pegado algum vírus no seu computador. Faça uma varredura com um anti-spam.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  40. Oi , recentemente os posts que eu coloco aberto ao publico deixaram de aparecer para pessoas que não estão adicionadas como amigas.Da mesma forma eu tbm não consigo visualizar posts publicos de pessoas não adicionadas . Pq ?

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    • Olá Quel,

      Não ouvimos falar nada sobre isso. Será que não é impressão sua ? Provavelmente, o Facebook não está publicando essas postagens no seu feed de notícias, pois há outras publicações que ele considera mais relevantes para você. Isso se deve ao Edgerank, o algorítimo do Facebook http://www.agenciars.com.br/blog/o-que-e-edgerank/

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  41. Estou com problemas, quando entro no facebook, ou melhor, não entra, vai normalmente até a página primeira para colocar lgin e senha, mas quando aperto em “entrar” verifica-se um erro 13, preciso de ajuda, plis! Ah, e também no lugar do cadeadinho na barra de endereço fica uma página branca como se não fosse seguro, me ajudem..

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    • Olá Ana,

      Verifique se o relógio do seu computador está configurado corretamente. Se sim, passe um anti-vírus em seu computador e acesse seu Facebook por outro navegador.

      Se o erro persistir, nos avise.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  42. Olá !

    Gostaria de uma ajuda pois não consigo acessar minha conta no Face, o navegador Crhome e o Fire identificam como uma conexão não segura. Conforme o Erick acima a data do meu pc está alterada, mas o que eu devo fazer para 6

    Obrigada

    Isa

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    • Olá Isa,

      Clique em cima do horário com o botão esquerdo e selecione a opção “Alterar configurações de data e hora”.

      Se o problema com o Facebook persistir contate-nos.

  43. o meu aplicativo do facebook mostra as fotos pela metade, e so utiliza o meio do monitor. Eu uso o galaxy tab 10.1
    o que eu faco?

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    • Olá Shirley,

      Você já testou mudar de aplicativo ? Baixe outro ou uma versão mais recente do que você já utiliza.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

    • Shirley,
      Comigo acontece o mesmo.
      Voce ja conseguiu arrumar esse problema? Caso positivo, como fez? Mexi na internet e nao achei nada a respeito…
      Obrigado pela ajuda…

  44. Verifiquem se a data no seu computador está correta, clicando no relógio, esse é o primeiro erro que pode acontecer fazendo com que o facebook se torne uma conexão criptografada.

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    • Olá Erick, tudo bem ?

      Obrigada pela dica e pelo comentário!

  45. AAaaaaah vlw mesmo eu ja tava ficando desesperado!!! ;)

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  46. nao consigo acesar meu facebook porque quando entro com a senha tem um cadeado ao lado como eu posso faz para entrar no meu facebook oor favor min orienta urgente

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  47. Oii pfvvv me ajudem meu face ele abre e td mais só q nao aparece as fotos e nada aparece um x em td e diz q a conta o SSl esta desativadoo genti helpp >……………………..<

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  48. meu facebook ta com erro de Criptografia… e nao sei concertar…. podem me ajudar ????

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    • Olá Matheus,

      Primeiramente, siga a dica dada pelo Erick: “Verifiquem se a data no seu computador está correta, clicando no relógio, esse é o primeiro erro que pode acontecer fazendo com que o facebook se torne uma conexão criptografada.”

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  49. oi, olha estou com um sério problema, meu facebook não quer pegar.. quando eu entro na página do facebook tudo bem, vai.. só que não apareçe onde colocar o email e a senha, fica tudo azul.. já fiz de tudo, eu uso o google chrome.. só que eu descobrir que tenho que baixar o pluguin de segurança que agora é Obrigatorio, eu baixo, mais esse pluguin não instala no pc :x o que faço? preciso muito de respostaaaaas

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    • Olá Mayara, tudo bem ?

      Para deletar as mensagens trocadas por inbox basta entrar na conversa que você quer deletar e clicar em “Ações” ao lado de “Mensagens” e selecionar a sexta opção.

      Para deletar sua conta no Facebook, vá em Configurações de Segurança -> Desativar sua conta.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  50. meu facebook só abre no lado esquerdo da tela, ja tentei de tudo usei outros navegadores, computadores mais continua a mesma merda me ajuda

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    • Oi Nicolly, tudo bem ?

      Faz tempo que o seu Facebook está assim ? Você curtiu alguma página ou adicionou algum aplicativo recentemente ?

  51. ola, meu facebook nao entra , e aparece tipo um planeta preto e branco do lado do navegador e diz q a conexão com facebook nao esta criptografada??
    obrigado..

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    • Olá Jonata, tudo bem ?

      Já entrou abrir seu Facebook por outro navegador ? E por outro computador ?

  52. Olá, eu vim aqui pra falar que nao consigo postar curtir nem ver meus amigos que estão online no facebook nem compartilhar nada… eu tentei ir em conta configuracao de segurança e ativer conexao segura mais acontece que quando eu cliko em editar e dps quero clikar em salvar alteracoes a opção salvar alterações fica apagada e n consigo concertar por causa disso alguem me ajuda por favor ? =/

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    • Olá Richard, tudo bem ?

      Você deve ter adicionado algum aplicativo ou curtido alguma página com vírus. Esse post cita alguns apps e páginas suspeitos e como deletá-los.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  53. ola pessoal do face , estou com um serio problema , o meu face nao quer abrir. abro o face pelo google , coloco face abri apagina inicial coloco a senha e nao abri o que posso fazer para ter o meu face de volta . tambem nao concego abrir mais meu imail

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    • Olá Isis,

      Você já tentou abrir o Facebook por outro navegador como o Internet Explorer, o Mozilla Firefox ou o Safari ? E por outro computador?

  54. O meu ja está no modo https e não consigo mudar porque ta tudo pela metade, e é só na minha maquina que acontece isso, consigo ver meu face em outra maquina. o que eu faço me ajude D: não fico sem facebook! sério.

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    • Olá Gabriela,

      Você já tentou entrar no Facebook por outro navegador ? Se você conseguir abrir o FB da sua máquina com outro computador é sinal que o vírus se instalou no seu navegador. Siga o nosso passo-a-passo para remover vírus do navegador.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  55. Olá, gostaria de saber como eu faço pra bloquear meu mural [linha do tempo] para pessoas que não tenho no facebook, pois que eu saiba o cadeado deveria estar verde e já não está mais, no local onde fica https/www.facebook. Mostra uma cadeado com desenho amarelo triangular com o seguinte escrito quando clico lá.
    “Sua Conexão com http://www.facebook.com tem uma criptografia de 128 bits. No entanto está página inclui outros recursos que não são seguros. Esses recursos podem ser visualizados por outros enquanto navegam e podem ser modificados por um invasor para alterar a aparência da página.
    A conexão usa a TLS 1.0.
    A conexão foi criptografada utilizando
    AES_128_CBC, com SHA1 para mensagem de autenticação e RSA como o mecanismo de troca de chaves.
    A conexão não está compactada.”

    Por favor me ajudem, quero minha segurança de volta.! Não quero pessoas que eu não tenha no facebook ver as minhas notificações na minha linha do tempo e nem minhas fotos, pois apesar de por só em amigos, não funciona. :/

    Post a Reply
    • Olá Andréia, tudo bem ?

      No caso de atualizações de status, repare que ao lado esquerdo da palavra “Publicar” temos a palavra “Público” e uma setinha para baixo. Clicando nessa setinha aparecerão as opções de privacidade daquela postagem.

      No caso das fotos publicadas em álbuns, no canto direito da tela, há uma opção com dois “bonequinhos”, clicando na flechinha ao lado deles irá aparecer suas opções de privacidade. É importante lembrar que caso você marque um amigo na sua foto os amigos dele também conseguirão ver a foto.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  56. quando abro a pagina do facebook, ela fica toda no canto esquerdo da tela, o que fazer?

    Post a Reply
    • Olá Angela, tudo bem ?

      Já tentou abrir a página com outro navegador ?

    • já mudei de navegador e em nenhum funciona aparece uma mensagem dizendo que existe um erro no certificado, isto só ocorre no trabalho em casa eu acesso normalmente.

  57. Os meus dois navegadores nao querem mais entrar no site do facebook nem sei mais oq q eu facço tentei baixar novament o navegador mozilla só q tbm nao acc a pag d dawnloads isso é uma merda!

    Post a Reply
    • Olá !
      Você já fez uma varredura em seu computador em busca de vírus? Não deixe de executar esta tarefa, o problema pode estar fora dos navegadores. Quanto aos navegadores existem outros que você pode tentar baixar: Opera, Chrome, Safari, RockMelt.
      Não deixe de voltar aqui para dar um feed back do resultado atingido.

      Agradecemos a visita e o comentário

  58. o nosso problema é igual ao da gabriela ! mais quando vamos configura essa droga , não da pra salva ! nos ajude por favor !

    Post a Reply
    • Façam o mesmo procedimento que sugerimos para a Gabriela e volte a postar seu comentário á respeito do resultado atingido. Estaremos prontos a ajudar na medida do possível !

      Agradecemos seu comentário !

  59. Olá,
    Meu facebook não quer entrar, quando eu escrevo >facebook< ele não entra na pagina inicial, ele abre outra, mas quando coloco meu e-mail e minha senha, não entra fica na mesma pagina.
    ;(

    Post a Reply
    • Olá Gabriela !
      Precisamos de informações mais detalhadas sobre o que está acontecendo, qual navegador você está utilizando para esta tarefa?
      Podemos deixar como dica a instalação de um novo navegador (Chrome, Firefox, Opera) em seu micro e nova tentativa de visita ao Facebook. Caso consiga efetivar sua visita com login e senha, ficará claro que o navegador utilizado está infectado.
      Faça o teste e comente aqui o resultado atingido, estaremos prontos a ajudar da melhor forma possível.

      Agradecemos por sua visita e comentário

  60. No meu caso ta entrando em https: e está dando muito erro, queria desabilitar essa função pra voltar a entrar em http: como posso mudar?

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    • Olá Leonardo !
      Para desabilitar o modo https de seu perfil basta seguir os 3 passos descritos nesta postagem. A única diferença é que no passo 3 você terá o item habilitado, bastando apenas desabilitar e salvar a alteração. Fique á vontade para esclarecer qualquer outra dúvida.

    • Em outro computador entra normal, agora nesse está só dando erra aparece só umas partes do face. e nao consigo entrar pra desabilitar que chato.

  61. Esta conexão não é confiável

    Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a http://www.facebook.com. Porém, não foi possível confirmar a segurança da sua conexão.

    Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura,
    os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo.
    Entretanto, a identidade deste site não pôde ser atestada.

    O que devo fazer?

    Se você habitualmente conecta-se sem problemas a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar por ele. Você não deve continuar.

    Post a Reply
  62. olá, não consigo abrir meu facebook está aparecendo um cadeado na barra de endereço e esta ma impedindo de acessar minhas informações…por favor o que eu faço? o quê está acontecendo? Obrigada!!

    Post a Reply
    • Olá Alessandra, tudo bem ?

      Faz muito tempo que o seu Facebook está assim? Você já tentou acessá-lo de outro navegador ou de outro computador ?
      Você curtiu alguma página para tentar descobrir quem andou vistando seu perfil ou algo assim ? Usou algum aplicativo diferente?

      Agradecemos pelo comentário e pela visita!

  63. Então nao consigo nem entrar para fazer isso

    Post a Reply
    • Oi Bruno,

      Com a nova timeline do Facebook ainda não sabemos como realizar esse procedimento. O post será atualizado assim que possível.

      Obrigada pela visita e pelo comentário!

  64. Nao consigo entrar no meu face pq nao consigo digitar nem minha senha ta tdo travado o q eu faço

    Post a Reply
    • Olá Keila, tudo bem ?

      Você já tentou abrir seu Facebook em outros computadores ? Se não, tente fazer isso e depois acesse a sua lista de aplicativos e de páginas que você curte. Em nosso post mostramos tanto aplicativos quanto páginas com vírus e como proceder para deletá-los.

      Sugerimos também que você faça uma varredura completa no seu computador e retire todos os vírus.

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

  65. Quando estou no bete papo do facebook em alguns momentos está travando a conversa e toda a página. O que está ocorrendo? Preciso de ajuda. Se possível envie resposta para meu e-mail.
    Grata!
    Ana

    Post a Reply
    • Olá Ana,

      Travar o navegador pode ser algo comum de acontecer, forá este evento acontece mais algum outro que seja suspeito?
      :)

  66. SSl, MEU FACE BOOK APAREÇE ESSE BAGUIO MAIS TRAVA NA HR DE USAR FICA FORA DO AR SEMPRE AFF NAUM SEI O QUE FAZER APAREÇE UM AVISO EM SSl, EM VERMELHO DEPOIS FICO SEM USAR ELE DURANTES MINUTOS AFFF

    Post a Reply
  67. Olá Maria tudo bem? Ativei a navegação segura do meu FACEBOOK entretanto não consigo entrar mais. Tento desativá-la e NADA. Quero meu FACE de volta. Help-me please! Beijos

    Post a Reply
    • Olá Tamires, tudo bem ?

      Você não está conseguindo mais acessar o seu Facebook ou alguns aplicativos ?

      Para você reativar a navegação sem segurança do seu Facebook, basta você realizar o mesmo processo descrito no post e, ao chegar à categoria Segurança, retirar a seleção da opção “Quando possível, navegue…”

      Prontinho. Seu Facebook voltou ao normal. rs

      Qualquer problema estou à disposição ;]

  68. não consigo jogar jogos pois diz que tenho https,vou ás definições da minha conta e não consigo desativar a ligação segura.como faço?

    Post a Reply
    • Olá Nuno, tudo bem ?

      Como esses jogos precisam acessar seus dados, é impossível conseguir jogá-los e manter a habilitação de segurança. Infelizmente, a única coisa que você pode fazer é desativar a opção de segurança quando for jogar e reabilitá-la depois.

      Obrigada pela visita !

  69. NÃO ABRE A OPçÃO PARA SALVAR A NAVEGAÇÃO SEGURA O Q FAÇO? QDO ESCREVO NO MEU MURAL NAO APARECE, QDO CURTO ALGUMA COISA APAGA TUDO E NAO VOLTA O FACE.

    Post a Reply
    • Olá Michelle, tudo bem ?

      O Facebook mudou a maneira de habilitar a navegação segura e, graças ao seu comentário, atualizamos o post com o novo jeito. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.

      Quanto aos problemas que você está passando ao tentar postar e curtir algo, é provável que seja um erro temporário do Facebook. Mas, há a possibilidade de você ter pegado algum vírus dentro da rede social. Recomandamos que você leia o post sobre essas ameaças: http://www.agenciars.com.br/blog/virus-no-facebook-confira-as-quatro-ameacas-mais-frequentes/

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